教师服务
Q：英文润色服务面向哪些群体？
A：我校北京及珠海校区教师，包含博士后，申请人为作者之一。
Q：是否第一署名单位必须是北京师范大学？
A：第一署名单位即第一作者必须为北京师范大学。
Q：对于需要进行润色的文章有何要求？
A：已有英文论文初稿且不能为网络直翻作品，单篇文章不超过12000字（指将参考文献和既不需要又不影响文章语言编辑的图片和表格删去后的字数）。
Q：每年可申请几篇英文润色文章？
A：每学期每位教师可申请两篇，如上一年度有经过润色成功发表1一篇文章可申请奖励额度一篇，已获得过奖励额度的论文不可重复申请。
Q：提交申请后，多久可以获得代金券代码（code）？
A：提交申请后，一至两个工作日可获得code，请注意查收邮件。
Q：首次使用英文润色服务，不知道如何使用？
A：按照收到code邮件中所附网址提交，如无法成功，请参照国际处网站通知中附件4相关指南。
Q：输入code时，系统提示无效等对话框，如何处理？
A：请确认之前步骤选择标准润色（standard editing）、不加急、12000字以内。正确输入位置在是否需要发票上方。如仍无法解决，请联系AJE客服010-83415152。
Q：提交文章后，多久可以完成润色？
A：一般需要五个工作日，提交文章时系统将提示于哪日返稿。
Q：经过润色服务投递期刊，编辑反馈仍存在语言问题被退稿，是否可以重新免费润色？
A：可以。将问题表述清楚发送邮件至bnusupport@aje.com，并拨打客服电话010-83415152。在投诉前，需保证该润色文章后期未被再次改动，如经过作者改动将无法免费重新润色。
